Hotel lindíssimo, jardins bem cuidados, áreas preservadas. Acesso ao thermas muito bonito também mas algumas áreas meios escuras, não são um convite a permanecer sozinho. Refeições com ótimas apresentações, alguns pratos faltam sabor, mas no geral refeições bem servidas. Café com leite servido individualmente nas mesas em pequenas jarras, pão de queijo trazido pelo garçom e tapioca cobrada a parte... poderiam ser opções servidas a vontade aos hospedes pelo valor da diária. Falta opcões para crianças nas refeições, pratos muito elaborados. Na área de lazer a piscina é bem limpa, água em temperatura agradável, estava quentinha mesmo em fim de tarde. Para lazer, atividades como bicicleta, caiaque cobrados a parque... só tinham 3 bicicletas para todo hotel. Pedalinho 50,00 1 hora, acessível também a quem está em visita ao parque fora do hotel. Poderia ser gratuito aos hóspedes já que o lago é um dos cartões postais do hotel... Brinquedoteca funciona praticamente no subsolo, área com mal cheiro, parece abandonada, brinquedos eletrônicos tambem cobrados a parte. No check out que acontece ao meio dia precisamos sair do quarto antes do almoço que se iniciou por volta das 12:30... acertando bebidas a parte na saída do restaurante... achei totalmente desnecessário e uma falta de cordialidade aos hóspedes... o check out poderia acontecer um pouco mais tarde, talvez as 13 ou 14, assim os hospedes almoçam com tranquilidade saindo do quarto após a refeição. Em nossa estada houve festa junina com itens de alimentação também cobrados a parte. Achamos um despropósito já que o objetivo é entreter os hóspedes... Em uma das atividades para as crianças que era fazer maçã do amor, chegamos eu e minha filha de 11 anos depois que a atividade já havia começado... permanecemos em pé próximos a mesa e depois sentamos esperando o contato dos monitores, fomos completamos ignorados, isso porque havia cerca de 5 a 6 crianças no espaço... entramos e saímos sem ser questionados se minha filha também queria participar... encontramos os mesmos monitores em outra ocasião de passagem no bosque do hotel, desta vez como estavam acompanhados por pais de outras crianças fizeram questão de nos cumprimentar, extremamente simpáticos. De modo geral o hotel cumpre ao que se propõe remeter os hóspedes a algo histórico... mas as instalações são bem vazias, hóspedes são vistos somente na piscina e nas refeições. Equipe de recreação que motiva e anima praticamente não se vê, talvez pelo tamanho do hotel, não existem informações fáceis de onde acontecem as atividades... Achei um hotel sem vida apesar de lindíssimo.

Valor muito alto para ter acesso às águas termais e aos banhos. Para se ter ideia o banho de lama é R$410,00. Sem informação e nem os funcionários sabiam a localização dos pontos turísticos Necessário a visita guiada para que o turista desfrute melhor das instalações.