![4]( "Recensione")
Nunca tinha pedido café da manhã aqui. Quis me aventurar, na intenção de levar algo rápido pro trabalho, visto que estava meio atrasado.
Um pequeno sanduíche e uma torta de maçã demoraram absurdos 16 minutos, sendo que tinha só mais três clientes no local, onde só um não tinha sido ainda atendido.
Os funcionários, conversando entre si, e eu parado no balcão esperando. Prestei atenção e vi o meu sanduíche descer a pequena rampa de aço inox e ficar aí parado, me aguardando (até então não sabia que era o meu). Passaram-se 7 minutos até que uma funcionária, vindo do lado de fora, me viu e perguntou se eu já tinha sido atendido. Ao dizer não, ela pegou meu comprovante, pegou o sanduíche a torta e me entregou tudo, em menos de 30 segundos.
Quer dizer... pra ela um 5 estrelas no atendimento, mas pro resto, sem comentários. Eu sei que é uma exceção, porque raramente vejo erros assim acontecer no McDonalds, mas espero sirva de altera para parar com as conversinhas fora de hora de alguns grupinhos, ainda mais quando tem cliente no balcão.
No geral, as coisas acontecem como devem acontecer: pedidos e atendimentos super rápidos, a comida chega rapidamente também, mas o layout da loja parece um pouco antigo e mal aproveitado. Algumas mesas muito próximas umas das outras e a "navegação" dentro da loja pode ficar confusa por causa da posição das mesmas. Mas não compromete a experiência totalmente McDonald's.
Lúcio Flávio Viana da Paixão
+5
O atendimento automatizado para realizar o pedido e pagá-lo acelera todo o processo dentro do estabelecimento! Muito prático! É ótima a qualidade dos alimentos!
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