O Pantanal shopping na minha opinião tem a melhor praça de alimentação comparando com outros shopping de Cuiabá. O ambiente é bastante agradável. Não dei cinco estrelas , pois acredito que o shopping possa orientar que seus lojistas sejam mais agradáveis ao atender os clientes. Fui pedir uma informação para um dos lojistas , detalhe eu estava consumindo neste estabelecimento e a informação que eu precisava era a respeito do próprio estabelecimento. E a pessoa que me atendeu foi muito ríspida ao falar. Nem se quer me olhou ficou fechando o caixa e em vez de me responder o que eu havia perguntado. Falou sobre valores. Agiu com desdém como se eu não tivesse dinheiro para pagar o que eu estava solicitando. A praça é ótima em termos de infraestrutura. Mas deixa a desejar em questões de atendimento. Não é a primeira vez que passo por situações semelhante a essa. Outro ponto que gostaria de ressaltar é sobre o cinema , salas extremamente sujas. Temos que entrar na fileira dos bancos pisando em restos de pipoca. Quando se entra na sala já é visível a sujeira.