Comentàrios Lugano Natal

A primeira coisa que me surpreendeu ao chegar no local foi o atendimento via tablet que estão instalados na mesa. É bastante prático e esclarece qualquer dúvida sem precisar ficar perguntando tudo aos atendentes. Eu pedi uma bebida quente, no caso um chocolate quente com lícor. A descrição do produto informava que o chocolate era misturado com pimenta, contudo não senti nenhuma picância nem aroma de pimenta. Para acompanhar pedi uma coxinha de camarão. O ponto que foi desagradável é que o camarão não estava limpo. Continha casca e o intestino não haviam sido retirados. O meu namorado pediu uma coxinha de frango que estava ok e também um café no cone. Este último precisa ser melhor reelaborado, pois houve dificuldades ao tomar o café que supostamente deveria ser colocado dentro do cone. As atendentes foram atenciosas e trouxeram tudo de forma rápida. Só não entendi uma coisa: se as mesas tem tablet para otimizar o atendimento, por que então o pagamento não é realizado por esse mesmo equipamento? O cliente precisa ir até o caixa da loja e realizar o pagamento. Não achei prático para o que a loja oferece.

Gostei bastante do atendimento, a atendente me explicou um pouco sobre a história e o sabor de cada um, me proporcionando uma degustação de um dos doces. Amei o sabor do chocolate deles!!! No período que fui havia uma promoção dos chocolates de Natal (compre um e leve outro). Percebi uma vasta variedade de chocolates, em exemplo: com passas ou avelã, ou com conhaque, pimenta, etc. Tem para todos os gostos. Eu provei muitos, achei os valores similares aos da cacau show, porém eu preferi esse sabor pelo chocolate ser mais gostoso (na opinião do MEU paladar). Provei de de alguns itens do cardápio, e estavam MUITO BEM EXECUTADOS. SABOR INCRÍVEL ! Apesar do valor alto, eu recomendo demais pela experiência, mas não é um local que eu vá cotidianamente para esse tipo de consumo devido a isso e por encontrar salgados na mesma excelência em outros lugares com valor mais acessível - mas para o chocolate (barrinhas e bebida) sim, sempreee!

Linda loja e produtos diferenciados. Vale a pena conhecer o cardápio inteiro

Achei muito bom, muito agradável. Que os intolerantes a lactose como eu jamais esqueçam a lactase..😅😊

Adorei, tudo super delicioso e um atendimento maravilhoso.

Essa loja é mágica. A começar pelos profissionais..gentis e educados . A senhora Virgínia surpe atenciosa . Preços justos ,afinal o produto aqui é primeira linha. Indico sim.

Otimos chocolates, delícia, preço médio fora alguns itens que são caros e outros baratos, mas no geral a única coisa que não gostei foi o atendimento da caixa