[18/09/23] Vi que tinha uma promoção no iFood e aproveitei para pedir uma pizza de mussarela. Me surpreendi!
Veio tudo perfeito! Sabor incrível, ingredientes de primeira qualidade e dessa vez sem problemas da pizza vir toda revirada. Valeu muito a pena porque com a promoção saiu por apenas R$ 38 a pizza com 1 refri de 1,5l.
A campanha deles de Setembro Amarelo tá a coisa mais linda. Ficou sensacional os dizeres que estão na embalagem. Parabéns pelo capricho! ♥️
[25/06/22] No sábado, estive com alguns amigos em casa e pedimos uma pizza no combo. O pedido foi: meio a meio de 8 pedaços, uma broto de chocolate e uma Coca Cola 2 litros por R$ 132,70.
O que acontece é que a pizza de 8 pedaços chegou num estado deplorável. Os ingredientes estavam totalmente misturados, parecia metade de uma pizza. 😒
Fizemos questão de entrar em contato com a pizzaria pelo WhatsApp, eles disseram depois de demorar muito para nos retornar, que a troca poderia ser feita desde que não houvesse consumo (detalhe que já havíamos tirado várias fotos e vídeos para comprovar o estado que a pizza chegou).
A atendente do Pizza Prime foi totalmente sem empatia conosco e não solucionou o problema, e muito menos foi solícita. Eles encerraram a reclamação como se nada tivesse acontecido.
Estávamos na expectativa de apreciar uma boa pizza. Ficamos bem decepcionados, não era a experiência que estávamos esperando.
Para ajudar, o iFood também não contribuiu e fechou a ocorrência.
Um descaso total com o consumidor, pior ainda ser um cliente que sempre pede no local e quando necessita de uma assistência não tem um suporte digno.
Pelo preço, dor de cabeça e péssimo atendimento, não recomendo essa pizzaria para ninguém.
Existem muitas infinitamente melhores e que com certeza prezam pelo bom relacionamento do cliente.
Ótimas opções de pizzas, pra quem busca um ambiente tranquilo este e o lugar, fica na avenida Portugal em Santo André e possui dois ambientes sendo o andar de cima ainda mais tranquilo. Playlist musical de ótimo gosto e excelente atendimento. Recomendo a todos 😉
Sobre o ambiente: Ótimo ambiente, espaço agradável e perfeito para quem quer curtir sozinho, em casal ou em família.
Sobre os preços: estão na "média" porém a qualidade dos ingredientes que recheiam a pizza e até mesmo a própria massa fazem valer o investimento realizado.
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