Barbara Dellacosta Rossi Moreira Mavel
+5
Precisei realizar uma RM e consequentemente fiquei internada 2 dias na Unidade de São Caetano do Sul. Fui extremamente bem atendida e bem assistida nesse período. Gratidão a todos os enfermeiros e técnicos por todo o cuidado no período que estive lá! O Hospital tem uma estrutura ótima e equipamentos de ponta para atender qualquer necessidade. Gostaria de agradecer também a nutricionista, as meninas da limpeza e as meninas que nos levavam as refeições. Todos muito atenciosos.
Estive no dia 16/10 para fazer uma endoscopia com eco com agendamento para às 07:20. Houve um atraso e só fui chamada 10 minutos após o horário agendado,a endoscopia foi realizada as 8:20. Tirando o atraso, a equipe que me atendeu foi nota 10,desde às enfermeiras como a Tamires muito gentil, cuidadosa e extremamente profissional além do médico que realizou o procedimento que veio falar comigo antes e após o exame para saber como eu estava. As instalações do hospital são ótimas e muito limpas.Só não dei 5 estrelas porque infelizmente os resultados não saem online. Moro longe e terei de me deslocar novamente daqui uns dias para pegar os resultados das biópsias (isso foi avisado na recepção).O resultado da endoscopia já foi entregue em mãos no mesmo dia porém não está disponibilizado na plataforma do São Luiz mesmo eu sendo cliente que utiliza os serviços de vários hospitais da rede com frequência. Seria interessante essa unidade disponibilizar os demais resultados online pois facilita a vida.
Flavia Arruda Fantinatti
+4
Como estava no final da gestação, eu ia toda segunda-feira no pronto socorro, para ver se estava tudo certo e lá meu obstetra Dr. Paulo, já fazia a avaliação. Fui com 38 semanas e sem saber (por ser a primeira gestação) estava em trabalho de parto, de qualquer forma antes de ir, já colocamos tudo no carro. A médica que me examinou falou que eu já estava com dilatação e bem nessa semana meu Obstetra estava viajando e ele já deixou tudo alinhado com essa médica, caso acontecesse isso, pois ele não poderia desmarcar a viagem.
Fiz os exames que precisava, até para confirmar se meu bebê continuava pélvico e ver se seria normal ou cesárea. Como ainda estava sentado, foi cesárea.
Tive meu bebê em julho com a equipe de plantão do hospital, já que meu médico estava viajando.
Entreguei meu plano de parto para a enfermeira e ela atenciosamente explicou o que poderia ou não atender. Toda a equipe sempre atenciosa, o anestesista falando tudo que estava fazendo, meu marido e doula ficaram o tempo todo comigo. Na sala de cirurgia perguntaram se eu queria colocar playlist para tocar enquanto estavam fazendo tudo. Não tenho palavras para agradecer todo o apoio, atenção que tive nesse momento.
As médicas Dra. Isabela e Carolina que fizeram meu parto, muito bem feito.
Acabei tendo um problema na internação em relação à comunicação de pediatra e enfermeiras, por esse motivo acabei ficando mais tempo na maternidade. Como isso gerou um stress, meu marido ligou na ouvidoria e em pouco tem já foram no quarto que eu estava para entender e resolver.
Quero agradecer muito a responsável pela enfermagem Márcia, enfermeira de amamentação Luciana e a enfermeira Stefanie, são mulheres incríveis. Tiveram outras enfermeiras também, mas não lembro o nome agora.
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