O lugar é muito bacana e sem ter muito o que falar, afinal é MC Donald's. Mas o time é muito desorganizado. Perdem pedidos com frequência, entregam errados, as vezes com coisas a menos, as vezes totalmente errado e as vezes até com coisas a mais! Kkkk" Mas são todos jovens e muito esforçados, só precisam de um melhor direcionamento por parte da liderança, talvez?
A queixa que tenho é em relação a forma q tratam um funcionário deficiente (especial) que trabalha na unidade. Os demais funcionários o tratam com indiferença e por vzes com ignorância, qd o cliente observa, então, fingem que o tratam bem. Ótima iniciativa para q haja inclusão, mas seria interessante treinar os funcionários para q de fato a inclusão ocorra.
Organização de sobremesa quando tem uma demanda de sanduíche fica a desejar
Quando ocorre saída de pedidos o aviso de acompanhamento não é real, e na área das crianças e outras meses não tem está tela para o pessoal fica acompanhando, preciso ficar perto do balcão para acompanhar.
Ocorrer direcionamento dos clientes para para auto atendimento, mesmo com os caixas no balcão fazem direcionamento do pedido só passar no caixa para pagar se for em dinheiro
Recomendo baixar o app e fazer o pedido por lá. Tem promoções que valem a pena e mais baratas do que pedir pelo tablet. Tem um atendente que nos orientou e foi super simpático.
Essa lanchonete é maravilhosa, atendimento perfeito! Meu lanche favorito é o Mac Brabo Queijo de De Minas, uma delícia. Compensa o valor.
Deu uma leve melhorada. Colocaram os equipamentos digitais para fazer pedidos
Mas está faltando de novo treinamento, organização, limpeza atendimento, ou seja (gerenciamento) isso porque era um dia sem movimento
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