Vou a casa desde que chamava-se "Grupo Sérgio". A casa passou por altos e baixos, mas hoje está dando a volta por cima, principalmente aos finais de semana, onde a rotatividade de carnes é bem alta, e o buffet está sempre com alimentos frescos. Alguns pontos positivos: - Muita rapidez nos pedidos e nas solicitações de carnes (principalmente aos finais de semana); - Garçons não ficam com miséria na hora de te servir e/ou escolher o corte; - Buffet com variedade de comidas (massas, japonesa, nordestinas e muitas saladas); - Preço justo para o que entregam; - Qualquer equívoco cometido na cobrança, são solidários e imediatos no reparo; - Há muitos lugares, ou seja, dificilmente ficará esperando; - Perguntam sobre sua preferência e se estão satisfeitos com o atendimento (muito cortês). Pontos negativos: - Há uma rapaz que oferece drinks (alcoólicos/não alcoólicos) e água de côco, que causa desconforto na insistência para bebermos e consumir sobremesas. Parou nossa conversa diversas vezes e foi predatório na busca de sua comissão. Deixe o cliente a vontade para pedir o que quer, na hora que bem entender (obs: fui 6 vezes nos últimos 45 dias e EM TODAS ele agiu desta maneira) - Garçons pedindo avaliação pessoal a todo momento. Quando você executa um bom trabalho, não há necessidade de solicitar um SAC positivo, pois isto deve ser natural/orgânico. O cliente satisfeito e que achar no seu dever de avaliar, vai fazê-lo, e não por estar sendo induzido. - Moscas. Sei que essa é uma praga de dificílimo controle em buffet, mas está demasiadamente nos queijos. Avaliação final: não deixaria me abater pelos pontos negativos, pois é uma avaliação/crítica individual que visa dar feedback ao local. A comida é muito boa, e o preço é mais que modesto perto do que entregam. Voltarei sempre, como faço a mais de 28 anos.