Iara Vieira Mitre
O hotel é bem confortável e o parque é ótimo. Bem custo benefício para quem pretende priorizar o parque deles durante a estadia. Precisam melhorar os protocolos sanitários no restaurante do resort (ter álcool gel nas estações de servir; orientar público e fiscalizar higiene na hora de servir, como por exemplo pedir que hospedes troquem os pratos se forem servir de novo por exemplo). Outro porém é o transtorno quando vc faz check-out do hotel e vai passar o resto do dia no parque. Te fazem trocar de Estacionamento, passar em outra portaria, devolver as toalhas... fora a fila kilometrica do check-out. O operacional e super moderno e funcional, me surpreende que não tenham possibilidade de check-out eletrônico.
Alex Bilich
Estivemos aqui 1,5 ano atrás e a experiência foi exatamente a mesma. Quartos ok. Parque legal mas estava mais cheio desta vez e acredito que é o limite do parque pois estavam todas a as mesas cadeiras quiosques etc lotados e filas em todas as atrações e alimentação. Ainda assim a experiência do parque é boa. único porém que continuo achando é a comida e atendimento no restaurante interno principalmente a noite. O atendimento é fraquinho demais e a comida se tomassem um pouco mais de cuidado no preparo de seria bem avaliada.
Ao contrário do restaurante interno o bar da piscina com petiscos e bebidas sempre bons e recomendo.
Marli da Silva Cruz
Tudo maravilhoso ! A camareira Tatiana deixou um elefante feito de toalha no quarto ao lado do macaquinho de pelúcia do meu filho . Que carinho delicioso quando ele Entrou e viu ficou maravilhado . Vc conseguiu encantar meu filho e nossa família .
Os atendentes todos educados e atenciosos !
Tatiane Araújo
Eu amei a experiência, inclusive porque meu filho e alérgico (aplv) e foi muito bem acolhido nas atividades infantis em especial a de mini chef, pois adaptaram pra ele e foi incrível. As atrações são fantásticas, os monitores sao ótimos e as crianças amam, sem falar da comida que é delícia. Voltarei com toda certeza.
Ione Gomes
Um ambiente familiar e com atrações diversas.
Quartos super limpos. A única ressalva são os colchões que achamos um pouco desconfortáveis.
O serviço é muito bom. Funcionários educados e atenciosos.
Os preços praticados são um pouco salgados.
A turma da recreação é maravilhosa. Tia Dori, Tio Dentinho, Tia Sereia, Tia Leão e Tio.Gatinho agitaram nossos finais de tarde com muita animação.
Café da manhã com muitas variedades.
O parque tem muita segurança e nos possibilita relaxar e curtir os melhores momentos em família.
Com certeza recomendamos e esperamos retornar em breve.
Karina Segato
Quero destacar aqui o trabalho perfeito das camareiras Arlene e Elen, cuidaram do nosso quarto com muito carinho e fizeram a alegria dos meus filhos com os bichinhos feitos com toalhas. Nos sentimos muito especiais com tamanho capricho delas, todos os dias durante a estadia. Trabalho perfeito!
Obrigada meninas, merecem todo reconhecimento do mundo!
Miguel Fernandes
Foi maravilhoso foi mágico foi um sonho pra mim o parque aquático a vila guarani o querto o café da manhã delicioso a turminha da recre chama nois pra brincar pra dançar eles deixam o hot beach muito mais legal o teatro reino encantado as princesas fizeram muito bem n erraram nem uma fala a elsa soutando neve para as criansadas esse sim foi um movomento muito magico de todos os teatros q eu mais gostei foi o reino encantado o chá com as princesas eu vou voltar ano que vem mais eu quero assistir o reino encantado novamente ano q vem tem q ter eu adoreiiiiii o reino encantado eu amei essa viagem voltarei concerteza eu ameiiiiiiiiii 🌊🏊♀️🏊♀️🏊♂️🏊♂️🏊♂️🏄♀️🏄♀️🏄♂️🏄♂️🏄♂️
Marystela Pizani Barcelos
Escolhemos ir em baixa temporada devido a ter menos pessoas no hotel, assim teríamos um melhor atendimento e melhor qualidade. Nós deparamos com problemas no telefone, quarto do lado com gritaria, e praticamente todos instalados no mesmo andar (9 andar). É o segundo ano consecutivo que nos hospedamos no resort e ficamos sempre satisfeitos de maneira geral, porém nunca ficamos de frente ao parque. Em relação ao restaurante do hotel, o café da manhã realmente é muito bom, tem muitas opções em panificação, já no jantar, de quarta a quinta estava muito bom realmente as carnes e massas, porém as sobremesas são terríveis, industrializadas, sem sabor, não condiz com a qualidade de um resort. Na sexta feira o jantar estava bem mais ou menos, poucas opções, creio que devido ao um evento particular que estava acontecendo do outro lado. Aumentou a quantidade de hospedes e caiu a qualidade da comida. A sobremesa que já tava ruim ficou péssima. Quanto a limpeza dos quartos foi tudo muito bom. Já no parque, manutenção em um dos maiores brinquedos, sendo liberado apenas no sábado após o meio dia. Uma pena pois meu filho não pode aproveitar durante a semana. O parque conta com uma nova atração, tirolesa. O valor cobrado é muito alto. 69.90 por pessoa ou 89.90 se for em dupla. Não entendo pq tem uma atração cobrada a parte num parque que já se paga para entrar. O valor não é atrativo, nem para os hospedes. Enquanto minha estadia vi no máximo 5 pessoas decrescendo a tirolesa. Aconselho a dar um desconto ou incluir como uma cortesia para quem se hospedar no resort. Já na vila guarani, nos ficamos encantados com o espetáculo Reino Mágico na sexta-feira. Aconselho a quem for ficar até na sexta a noite. Vale muito a pena e a entrada é Gratuita. Na Vila tem também a Roda gigante e outras atrações também pagas como a tirolesa. O que não entendo é como que uma atração dentro do parque é PAGA sendo que já pagamos a hospedagem. As atrações que são na vila fazem sentido serem PAGAS. De maneira geral ficamos satisfeitos.
Pedro Barbosa
Hospedagem em Setembro! E minha experiência foi muito boa! Pegamos um pacote com pensão completa no risort e entrada ao parque tudo incluso! Não tenho nada a se opor. Foi tudo muito bom. Inclusive as refeições! Com variedade no cardápio todos os dias! No café da manhã tem preparo de waffler na hora e tapiocas! Só pedir que o pessoal faz na hora. No almoço conta com essa opção para preparos de macarrão! Quartos amplos e limpos! Toalhas e foros de cama limpos! Referente ao parque é um local de descanso pisinas com águas quentes! Varias opções para crianças e tem bastante atividade para adultos. Tem uma vila gastronômica de frente ao estacionamento também que funciona a partir das 19:00h várias opções de lanches e tem show ao vivo. Para quem quer uns dias de descanso. Vale a pena ir lá conhecer. Referente a valores tem várias opções de pacotes então é bom ver qual s3 enquadra melhor para sua família. Não precisa comer direto no hotel! No parque tem opção de comida e na vila gastronômica também! E tem a opção de sair comer na cidade também! Como eu informei tem que ver o que fica melhor para cada um. Opções tem bastante!
Dr Fernando Jammal
Tia Dori e toda a galera da recreação fizeram atividades na piscina, na vila. Foi divertido , foi para toda a família , na piscina não deixam ninguém parado, pena que acaba cedo . Foi ótimo . Parabéns para toda a equipe . Em especial a tia Dori . Porém há poucos funcionários durante as refeições . No mais tudo ótimo .
Aline Santos
Hotel muito bom funcionários todos preparados pra atender a auto demanda só que minha admiração vai pra camareira Zenilda que meus filhos ficou encantados com os bichinhos que ela deixava no quarto feito com as toalha e ela teve muito carinho e paciência pra ensinar para eles como que fazia os bichinhos a limpeza do quarto nota mil dava pra perceber o quanto ela trabalha com amor deixava tudo bem organizado parabéns !!!
Lara Bassetto
Levando em consideração o valor gasto, poderia ser melhor! O lugar é incrível, porem 2 horas pra fazer um check-in, isso na fila preferencial com um bebe de 7 meses não foi nada fácil! Passamos o feriado de 7 de setembro, 4 dias...no parque não tinha lugar nem pra sentar... tínhamos que ficar caçando mesa com cobertura, pois eu estava com meu bebê... Sim, eu sei que era um feriado prolongado, mas deveria haver um planejamento melhor! Em relação ao quarto, achei a cama bem desconfortável... vista parque muito linda... e não tinha disponibilidade de berço para o meu bebe...BANHEIRO CLAUSTROFÓBICO!!. Adorei o restaurante...comida gostosa no geral, mas bem comum! Piscinas deliciosas... Podemos voltar
...mas jamais em uma época de alta temporada...NAO VALE A PENA!
Sandra Andre
Na chegada assustamos com a fila do check-in e a falta de um guichê para atendimento prioritário porém fomos muito bem atendidos pelos funcionários atenciosos . Instalações de uma maneira ampla atendeu as expectativas porém a dificuldade de se tomar com café após as 22 hs deixou a desejar . Solicitei leite sem lactose no momento da reserva e tive dificuldade em ser atendida . Hoje a demanda para esse alimento é grande e o hotel deveria levar isso em consideração e ter laticínios sem lactose a disposição do hóspede . Todos os funcionários muito gentis e prestativos , em especial a garçonete Nara , com excessão do “chef”ou maître ( de jaleco branco , não me lembro o nome ) disse-me q não encontrou leite sem lactose para COMPRA-LO e logo a seguir fui servida pela garçonete com esse leite .
O serviço de camareira é lento e fiquei no primeiro dia sem limpeza no quarto , tive q solicitar o serviço no dia seguinte que demorou .
Muitos pontos positivos , mas precisa de ajustes .
Pulseira pra acesso a tudo muito prática !
Localização perfeita , a um passo do Park.
Acústica ruim , muito barulho dos quartos e o maior ponto negativo foi o som alto nas piscinas misturado com o som alto do Park
Senti falta de “ Suco Natural” faz muita diferença nas refeições.
Voltarei com certeza mas gostaria q os pontos aqui apresentados fossem analisados .
Carlos Eduardo Nascimento Hallay
Meu filho participou de todas as atividades com a recreação, ele ama. Espetáculos da Vila Guarani e os brinquedos também são incríveis! Tia Leão e Tia Dory são atenciosas, carinhosas, carismáticas e competentes!
Kennedy Carvalho
Visitei o Hot Beach com minha família nas férias de julho e no geral foram momentos muito prazerosos, o parque tem um espaço bem agradável e amplo. O estacionamento é cobrado por diária um valor que considero adequado. Compramos o ingresso antecipadamente através da agência no hotel em que estivemos hospedados, o valor do ingresso é um tanto salgado para apenas um dia. É possível meia entrada para alguns casos. Comparado a outro parque da região, este tem menos brinquedos e estes são no geral menos radicais. Contudo, o parque oferece uma área muito boa para crianças mais novas com piscinas aquecidas e diversas atrações. Arrumar um lugar pra ficar se torna um pouco difícil pois logo cedo todos os visitantes acabam por "reservar" os assentos disponíveis. Ao entrar no parque as pulseiras que são as credenciais de acesso contam com um saldo de R$300 onde o que for consumido será pago ao final, isso facilita muito não precisar ficar andando com cartão ou dinheiro e tudo funciona bem pagando por aproximação. O ponto negativo é se a pulseira for perdida. Recomendo levar uma capa à prova d'água para o celular. Existem diversas opções de refeições e lanches. Um ponto muito negativo foi que na piscina de ondas, parte do chão não contava com piso antiderrapante e muitas pessoas (eu inclusive) caiam pois entravam caminhando/correndo seguramente e logo em seguida o chão ficava escorregadio. Não recomendo banho nas piscinas pequenas como ofurô e saunas, principalmente ao final do dia.
Gabi e Gigi viva a vida
Foi muito legal pq eu curti o aniversário da minha filha... amamos! Funcionários dedicados em nos dar a melhor experiência. Zenilda sempre nos surpreendia com uma decoração diferenciada nas toalhas e limpeza do quarto. Agradeço demais por este mimo, minha filha se encantava todos os dias. Parabéns pelo profissionalismo. Todos muito dedicados mesmo.
An error has occurred! Please try again in a few minutes