Boa noite.Sou cliente do American Burguer Vila da Serra há anos, e os pedidos sempre eram entregues de forma eficiente, saborosos, suculentos e as embalagens impecáveis. A penúltima vez que pedi veio razoável, deixei pq acontece...mas dessa vez achei difícil não importar a situação a empresa. O Ha
Sou cliente desde de qnd cheguei em BH, umas semanas atrás eles não mandaram meu lanche, fiquei esperando até mais de 03h da manhã e nada. Agora a pouco pedi novamente e não mandaram minhas batatas, falei no chat e ninguém respondeu, tentei ligar mais de 5 vezes e ninguém atendeu. O American sempre
Sou cliente do American burguer a anos mas nos últimos tempos tem decepcionado. Hoje mais uma vez meu pedido demorou mais 1h de atraso e tive que cancelar. Tenho vários vizinhos com a mesma reclamação, sem falar nos erros, pedidos chegam faltando item…👎🏾 está péssimo, não faz sentido eu morar a 4 mi
Fiz um pedido no Ifood de um combo do Dodge RAM e logo após ver que meu pedido estava atrasado, tentei contato várias vezes com o restaurante, onde o mesmo não estava atendendo e não respondia o chat do Ifood, meu pedido estava previsto para chegar às 2:57 da manhã onde eles me fizeram esperar até a
Já foi melhor! No início era muito caprichado, desde o sanduíche, até a batata e guardanapo. Mas as últimas vezes que comprei, veio sem ketchup, depois sem guardanapo, lanche errado, batatas do combo Kids, sendo que comprei combo normal, toda vez q peço nunca tem pepperoni, hoje mais uma vez meu lan
O Hamburguer da franquia é bom.
O serviço prestado na loja é péssimo.
As poucas funcionárias precisam fz uma reciclagem urg nas suas funções.
Executam um serviço muito mal prestado.
Para pedidos pelo ifood ou local prapare-se pela demora ou péssimo atendimento.
De uns tempo pra cá os hambúrgueres ficaram péssimos, hoje comi uma batata que parece que tinha sido frita mais cedo e na hora do meu pedido só colocaram ela na gordura novamente, super gordurosa
A carne do hambúrguer fria como se tivesse lá pronto a bastante tempo! Nunca me decepcionei tanto
Péssimo atendimento sempre peço na unidade vila da serra no iFood e nunca chega no horário e ligando na loja os atendentes desligando o telefone na minha cara sem resolver meu problema. O sanduíche é ótimo mas o atendimento péssimo 👎 infelizmente nunca mais compro nessa hambúrguer ia
Falta de respei
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