No dia das mães cheguei no local com antecedência 9:30 me dirigi até a porta e perguntei pra recepcionista se tinha prioridade pra entrada com criança especial minha filha possui síndrome rara e usa traqueostomia, a moça q estava n portão “recepcionando” foi arrogante dizendo q não era necessário mostrar minha filha e que só permitia a minha entrada e a dela, sem reservar mesa e lugar para minha enfermeira e meu marido, entrei e fui direcionada p uma mesa com duas cadeiras sem minha bolsa com aspirador p emergência e sem auxílio pra minha filha. Chamei o gerente e pedi pra me direcionar a uma mesa com 4 lugares afinal dei prioridade pra almoçar nesse local e não almoçaria separada da minha família. Solicito que o estabelecimento trabalhe com reserva pra famílias com crianças especiais, se a gente escolhe esse lugar é pq o almoço, o atendimento, a comida, bebidas, música ao vivo, espaço é agradável. Espero que na próxima vez não seja desconfortável como foi. Não fui a única que passei pela situação outra mãe com filho autista foi tratada da mesma maneira, entendam que uma mãe com criança especial precisa de auxílio pra frequentar determinados locais espero que além de todo atendimento vocês tbm tenham esse cuidado. Com relação ao almoço, espaço, estacionamento, profissionais que atendem a mesa são sensacionais. Agradeço ao gerente que foi atencioso e me abordou da maneira adequada, e solicito treinamento pra quem fica na porta de entrada. Cordialidade e profissionalismo é primordial, se eu não conhecesse o espaço antes pela maneira como fui tratada com minha filha com certeza teria ido embora é escolhido outro local. Vale a pena conhecer o espaço só ajustar esse detalhe que se faz mto importante numa sociedade inclusiva.