EXCELENTE sem duvidas minha experiencia valeu 5 estrelas. É muito difícil eu marcar 5 estrelas em um local, sempre observo e faço uma média para ser justa com o estabelecimento e com a minha experiência. Mas o ICONIKO me surpreendeu muito. Li experiências de outros, mas a minha sem dúvida foi incrível. Atendente profissional e como deveria ser: atencioso. Comida fresca, saborosa e feita com muito carinho, pois ela é delicadamente apresentada. Tudo que pedimos no rodízio veio em um atendimento rápido,mesmo com a casa quase lotada. Alguns sushis são comuns mas a qualidade e apresentação deles faz a diferença, se transformam em uma obra de arte no paladar. A casquinha de siri muito boa sabor perfeito, o palmito púpunha com queijo foi um dos meus pratos do alge, sobremesas encantadoras com repetição se desejar ... uma comida acolhedora. Vale cada centavo na experiência. Parabéns a iniciativa dos donos que fazem o uso dos 10% para garçon de forma justa. O atendente pergunta se desejamos incluir o valor e ele é pago em uma maquinista separada onde os próprios colaboradores cuidam... isso sim é pagar para os garçons de forma justa.
Quase impossível não dar 5 estrelas!
Mas acaba que pelo ambiente, pela reputação, pelo preço, a régua é bem alta, a atenção à cada detalhe fica maior, as expectativas são de acordo.
Então por mais que no geral seja com certeza um nível 5 pela comida e pelo ambiente, infelizmente o serviço deixou a desejar.
O ambiente é incrível, várias áreas diferentes para ficar, design bem feito, tudo bem pensado.
A comida, sensacional! Fomos de rodizio, que custou R$149 no cartão. As opções são bem variadas, você consegue comer de tudo, é tudo bem fresquinho, muito bem feito, parabéns! Em quesito de culinária, um dos melhores que já fomos! Vale pedir um pouco de cada pra poder experimentar e degustar!
Agora, infelizmente, o atendimento deixou a desejar.. A mesa ao lado da nossa estava reservada, e quando 2 rapazes chegaram e sentaram nela, parece que a atenção de todos os garçons daquela área ficou centrada neles.. Nos chegamos e esperamos uns 10-15 min pra chegar as comidas, e entre os pedidos ainda ficávamos um tempo sem nada na mesa.. Agora esses 2 rapazes, 2min após chegarem, a mesa já estava toda cheia de comida. O garçom ficou virado de costas pra nossa mesa conversando com eles por uns 5 minutos. Foram diversos momentos que percebemos que o restaurante tem seus "vips". Na sobremesa, trouxeram o sorvete e esqueceram a colher.. até eu conseguir chamar a atenção do garçom pra lembrar da colher...
Pra ter uma ideia, um dos rapazes dessa mesa pediu o Tablet do garçom e o garçom entregou pra ele e foi embora. Acho que ele mesmo foi anotar os pedidos deles.
Enfim, dei azar de ter sentado ali na questao de atendimento, mas de resto estava tudo excelente.
Muito bom o restaurante, a experiência que é proporcionada vale a pena. Gostei bastante, restaurante lindo tbm. Um elogio especial para o Garçom Guilherme, nos deu ótimos dicas de vinho.
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