Atende às expectativas. Possui lugar para sentar, lojinhas de venda de lembrancinhas, lanchonetes tanto nos guiches quanto no embarque. Poderia ter algumas cadeiras a mais.
Infelizmente algumas empresas que funcionam no espaço deixam a desejar, como a São Benedito, que oferece ônibus sujos e que se atrasam sempre. Infelizmente é a única que leva para Beberibe.
Uso esse terminal rodoviário desde criança e posso dizer que é um local que faz o que se propõe mas talvez pudesse ter algumas reformas estruturais para atrair mais pessoas. Existe um serviço de carregadores de malas que já usei duas vezes e não tive nenhum problema. Em relação a alimentação, talvez os preços sejam um pouco abusivos em minha percepção.
O terminal é amplo, a arquitetura de concreto é interessante, o estacionamento tem muitas vagas. O principal diferencial é a localização da rodoviária, pois está situada em um bairro muito central, com acesso rápido (15 min) aos principais pontos da cidade (Centro, Aldeota, Aeroporto...). Tem lojas para comprar lembranças e também que podem resolver vários problemas, como a lan house, que abre todos os dias.
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