Hotel poderia ser excelente e eu mudaria minha avaliação, se não fosse por detalhes! O quarta tem uma tv de qualidade média para ruim, não é smarth, não tem espelhamento nem nada, vc fica findado a assistir canais abertos, oque para os tempos de hoje, chega a ser patético. Outro detalhe é q o hotel não tem bebedouro e a água custa 8,00 reais! E diferente de vários outros hoteis da categoria, eles não deixam nenhum agrado ou mimo, como um ou 2 copos de água, ou um bombonzinho, sei lá... Deixaram apenas 3 travesseiros, sendo o quarto pra um casal. A piscina não é aquecida como fala no site. A temperatura não chega a ser gelada, mas fria. São detalhes que poderiam fidelizar os clientes e que não gastariam quase nada para tal feito. Mas em geral, é um hotel muito bom, o spa é muito bom tbm, e se deseja esses serviços, esteja com o bolso preparado, apesar de ser valores normais. (A massagem em si é excelente) A vista é maravilhosa e o café da mãe tbm! Não fui ao restaurante do hotel pois achei muito caro, mas tem vários opções a menos de 2km de distância, na orla mesmo. Enfim, hotel muito bom, vale muito a pena. Mas se eu fosse voltar à lagoa santa, buscaria experimentar outros...

Sempre nos atendem com carinho e respeito. Somos da aviação, estamos acostumados a não ter um bom tratamento em hotéis. Mas só E-suites sempre somos bem recebidos. Com carinho. E o café da manhã é MARAVILHOSO. O pessoal que nós atende no restaurante é sempre amoroso conosco.