Hare burgers são incríveis. O preço é super justo.
Estou constantemente elogiando o Hare Burger, principalmente a loja da Rua Henrique Dumont em Ipanema. O atendimento é excelente, além dos produtos serem deliciosos. Mas hoje... Me decepcionei com uma situação, que fere regra básica do Código de Consumidor sobre INFORMAÇÃO clara para o cliente sobre os VALORES. Pedi um sanduíche (Hare Rock Shutney Mango's Fly) e solicitei que o hambúrguer original (de soja e linhaça) fosse trocado pelo zen (abóbora) e soube que esta troca custaria 3,40. Só que esta informação não está escrita em lugar algum da loja. É uma informação informal, sem qualquer registro. Além de eu achar absurda a cobrança pela troca do hamburguer em si, já que não implica em perda ou ganho pela casa, é obrigatório o registro desta informação no cardápio e/ou em quadro de avisos no interior da loja.
Nas minhas idas nesta unidade do hareburguer sempre falta itens do cardápio que me interessam. Mas eles me interessam, afinal, e são excelentes. Minha crítica é por ver potencial para mais satisfação. Os lanches são excelentes!
An error has occurred! Please try again in a few minutes