Das lojas da franquia neste aeroporto, é a mais cheia e isso não é justificativa para um serviço abaixo do padrão. Eu sempre sou bem atendida e entendo que recebo dos colaboradores o retorno do que tenho oferecido.
Infelizmente não foi o que notei com outros clientes. Pedido pronto sem chamar o nome do cliente, funcionários chegando fazendo algazarra enquanto clientes não eram atendidos e alguns sendo ignorados pela barista que estava sozinha, enquanto outros estavam apenas conversando. Uma supervisora chamando atenção sobre limpar o equipamento ao invés de auxiliar ou colocar alguém para ajudar ao barista daquele momento. Não gostei do que vi, mas afirmo que normalmente o local está impecável. A loja precisa cuidar da imagem da marca, porque cliente satisfeito raramente elogia, mas cliente insatisfeito faz questão de avaliar.
Estou com muita tristeza dando 4 estrelas pra uma loja que na maior parte das vezes merece 5. Em novembro retornarei para com certeza mudar para 5 estrelas.
Ambiente super agradável! Como sempre estava movimentado, mas a fila andou super rápido e meu pedido ficou pronto rapidamente também.
Frappuccino maravilhoso!!
Atendentes simpáticos e bem humorados.
Ambiente muito bonito.
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