Revogando minha primeira experiência, após registrar minha insatisfação o coordenador Frank entrou em contato e me deu um atendimento nota 10. Ouviu minha reclamação com atenção e se prontificou em reverter o caso. Fizemos outro pedido em um dia aleatório, e fomos surpreendidos com um bom atendimento, entrega rápida e cortesia.
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Fizemos um pedido com voces hoje as 14:39h para uma confraternização na nossa empresa, recebemos o ok, e previsão de entrega as 15:30h As 16:00h entramos em contato para saber do motoboy e fomos informados, que o pedido nao tinha sido efetivado, porque o pessoal da cozinha nao viu o whatsapp do funcionário de vocês confirmando o pedido.
Conclusao a confraternização é as 17:00h e ficamos na mão, pela falha de comunicação interna de vocês. Fiquei extremamente constrangida com a diretoria da empresa, já que o salgado nao chegará a tempo, graças a essa situação
Massa muito boa, atendimento bom, porém faltou muito o sabor, todos os salgados pareciam o mesmo na boca, não dava pra sentir sabor nos recheios. O salgado de lá é bom, mas dessa última vez deixou um pouco a desejar.
Fui atendido pela unidade da Vila Mury e fui muito bem atendido e os salgados são muito bons, outro ponto positivo foi a disponibilidade de entrega no Roma.
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