Hotel simples, de categoria econômica (equivalente ao Ibis Budget, porém sendo quarto ibis budget +, com frigobar e secador disponíveis).
A região em que se localiza é uma grande área comercial da cidade, próximo de três shoppings centers, lanchonetes, bares, restaurantes, bancos, academias, tem de tudo de forma muito fácil e possível ir a pé em todos estes. O time de atendimento na recepção é muito atencioso e gentil.
São quartos bem simples e pequeno, com espaço apenas para a cama de casal e uma mesa para trabalho, porém com dificuldade pois não há muito espaço para movimentar a cadeira, possui somente TV a cabo (não é Tv Smart e possui pouquíssimos canais, sendo maioria TV aberta, esportes e infantis. Filmes e séries praticamente não tem) e o ar condicionado funciona muito bem.
O uso do banheiro é uma questão complicada, pois não há porta para acessá-lo e é dividido em dois boxes, sendo um para o sanitário, outro para o chuveiro e uma área entre eles para a pia e secador. Se estiver acompanhado, não há privacidade, pois dependendo do quarto, haverá um espelho ao lado da TV que é possível ver dentro do box ou na área da pia. Também outros dois pontos negativos são em relação a cortina blackout do quarto, que não cobria totalmente a claridade do dia e o 5º andar estava com infiltração e goteira no teto a frente do quarto 516 e estava com um pano no chão e uma placa de “piso escorregadio”.
Há 3 elevadores no hotel, sendo um de serviço. Desses hoje, apenas um para os hóspedes estava disponível e o de serviço era inacessível.
Para quartos com o café incluso (se não, precisará pagar 35 reais para o buffet livre no café por pessoa), sinceramente, não compensa pela pouca variedade de opções e não havia pão de queijo pois “não chegou”, sendo que já era 9h20 da manhã e o café encerra-se às 10h. Na região há diversos cafés que pode ser considerado ao invés o do próprio hotel.
Outro ponto negativo em minha estadia foi ser surpreendido no início da tarde questionando se iria realizar o check-out no dia, sendo que havia adquirido o late check-out e estava com a informação de “não perturbe” na porta do quarto.
É um hotel para negócios, basicamente. Não há qualquer entretenimento ou serviços extras, o restaurante é terceirizado com atendimento até às 22h e, para ter um preço mais em conta, melhor reservar pelo site do próprio hotel.
Título: Uma Estadia Inesquecível no Hotel Estrela
Minha recente estadia no Hotel Estrela foi absolutamente excepcional em todos os aspectos. Desde o momento em que cheguei até o momento do check-out, fui cativado por uma experiência que superou todas as minhas expectativas.
Serviço Impecável: O destaque do Hotel Estrela foi, sem dúvida, o serviço excepcional oferecido por sua equipe. A equipe não só era profissional e prestativa, mas também genuinamente acolhedora. Eles estavam sempre à disposição para atender a todas as minhas necessidades e oferecer recomendações locais que tornaram a minha estadia ainda mais memorável.
Acomodações de Luxo: Meu quarto era um verdadeiro oásis de conforto e elegância. A decoração era moderna e sofisticada, e a cama era extremamente confortável. A limpeza era impecável, e a vista panorâmica da cidade a partir da minha janela era de tirar o fôlego.
Gastronomia de Primeira Classe: As opções gastronômicas do Hotel Estrela eram um verdadeiro deleite para o paladar. Desde o café da manhã até o jantar, cada refeição era uma experiência gastronômica excepcional. Os pratos eram preparados com ingredientes frescos e habilidade culinária, e o restaurante oferecia uma variedade incrível de opções para todos os gostos.
Localização Privilegiada: O hotel está estrategicamente localizado no coração da cidade, o que facilitou muito a minha exploração dos pontos turísticos e a minha participação em eventos locais. A proximidade a atrações culturais, lojas e restaurantes foi um grande ponto positivo.
Instalações e Serviços Adicionais: Além de tudo isso, o Hotel Estrela oferece uma série de comodidades, como um spa relaxante, uma academia bem equipada e uma piscina de tirar o fôlego. Essas instalações adicionais contribuíram para tornar minha estadia verdadeiramente memorável.
Em resumo, minha estadia no Hotel Estrela foi uma experiência inesquecível. O nível de atenção aos detalhes e o compromisso com a satisfação do cliente foram notáveis. Recomendo o Hotel Estrela a todos os viajantes que buscam uma estadia luxuosa e acolhedora. Mal posso esperar para retornar e criar mais memórias maravilhosas neste estabelecimento notável.
É um hotel classe econômica, oferece um bom preço. Por outro lado, serviço e limpeza precisam melhorar bastante. A rua do hotel causa uma impressão nada boa (mas esse é um problema social e da infra estrutura geral da cidade de Manaus). Fica próximo de shoppings e restaurantes, mas em Manaus não dá pra andar poucos metros a pé na maioria das regiões, não só pelo clima como também pela insegurança (isso não é um exagero).
Quanto às questões relacionadas ao hotel, uma delas é a limpeza. Os elevadores são sujos e com cheiro ruim. A limpeza dos quartos deixa muito a desejar. A equipe de funcionários (pelo menos com as pessoas que tive contato) não tem um bom preparo para atender e lidar com clientes. Exemplos: se atrapalham, demoram, são rudes (como te fazer levantar, enquanto você está com a xícara de café na boca). Os quartos são muito pequenos. Se você estiver em casal não vai ter como acomodar o casal e a bagagem dos dois sem ter que deixar as coisas no fluxo de passagem e tumultuadas. O banheiro... Olha, o/a engenheiro/a que projetou deveria ter sua licença caçada.
O fato é que se a limpeza e o atendimento fossem bons provavelmente eu não teria me incomodado tanto
com as outras coisas.
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